Оплата, доставка, гарантия

• КАК ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ
  1. Зарегистрируйте личный кабинет на нашем сайте медицинской одежды. Это позволит накапливать бонусы, следить за акциями и распродажами. Управлять своими данными.
  2. Определите свой размер медицинской одежды (формы), согласно рекомендациям к нашей таблице размеров. Необходимо ориентироваться на ваши реальные размеры.
  3. Выберете понравившийся товар в нашем каталоге и добавьте его в корзину, указав нужный размер, рост, количество.
  4. Ознакомьтесь с договором оферты.
  5. Оплатите заказ банковской картой VISA/MasterCard/МИР или запросите счёт на безналичный расчёт (Юр. лица/ИП, без НДС).
  6. Для отправки заказа и его успешной обработки менеджером интернет-магазина, вам необходимо заполнить все необходимые данные в личном кабинете или в корзине. Для более быстрой коммуникации, вносите номер телефона к которому привязан WhatsApp.
  7. После того, как менеджер обработает заказ, вам будет выставлен счет на оплату с уточнением даты отгрузки.
  8. Менеджер с вами свяжется в рабочее время с 5:00-16:00 МСК.
• ОПЛАТА ДОЛЯМИ
  1. Выберите товар на сайте, добавьте его в корзину и переходите к оплате. На странице оплаты выберите «Оплатить Долями» и совершите покупку как при оплате обычной картой.
  2. Оплату разделим на 4 части — первая спишется сразу, следующие три — через каждые две недели. Перед каждым платежом пришлем вам напоминание о дате списания.
  3. Оплата процентов или комиссий не взымается. Вы заплатите ровно сумму покупки, разделенную на 4 части.
  4. Это не кредит. Мы не проверяем кредитную историю и не заключаем кредитный договор с покупателем. В Долями нет процентной ставки — вы платите только сумму покупки разделенную на 4 части.
  5. Больше информации можно получить на официальном сайте сервиса ДОЛЯМИ - https://dolyame.ru/
  
  
• УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ
  Мы отправим ваш заказ в любой город России и мира.
  
  Вы выбираете:
  
  1. «До пункта выдачи» — это доставка по России одной из курьерских служб, чей пункт выдачи есть в вашем городе. Либо доставка Почтой России.
  
  2. «Курьером до двери» — это доставка курьерской службой до вашего адреса который вы указали в заказе или согласовали с менеджером.
  
  3. Гражданам проживающим за границей, необходимо указать в комментарии к заказу страну доставки. Менеджер подберет наиболее удобный для вас вариант и посчитает стоимость и сроки доставки.
  
  Для вашего удобства и выгоды, действует фиксированная стоимость доставки по России 350 руб. и 550 руб. независимо от удаленности.
  
  Доставку оплачивает покупатель, если иное не указано в описании товара.
  
  Бесплатная доставка, при покупке медицинской одежды на сумму от 9000 рублей и выше, осуществляется только до пункта выдачи. При этом продавец вправе выбрать самостоятельно наиболее выгодный способ доставки (Почта России / СДЭК). При пожелании клиента отправить курьерской службой, доставка оплачивается клиентом.
  
  Бесплатная доставка распространяется только на розничные заказы. Оптовые клиенты оплачивают доставку самостоятельно.
  
  Товар без персонализации отправляется в течение 4-6 рабочих дней с момента оплаты.
  
  Товар с персонализацией отправляется в срок согласованный с Покупателем.
  
• ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА
  Если вы проверили свой размер по размерной сетке — все сядет прекрасно, это проверено сотнями наших покупателей.
  
  Если заказ всё-таки не подошел по размеру или цвету, мы без проблем примем товар обратно или поменяем его на подходящий в течении 14 дней.
  
  Обращаем ваше внимание на то, что все изделия строго соответствуют нашей таблице размеров и ориентироваться на размеры других производителей мы не рекомендуем.
  
  Перед отправкой возврата, необходимо скачать “заявление на обмен-возврат”, заполнить его и вложить в отправку. Без заявления возврат принят не будет.
  
  Убедитесь, что товар не входит в Перечень товаров, утверждённый постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55, не подлежащих обмену и возврату.
  
  Возврат денежных средств производится в течение 10 дней с момента получения товара представителем интернет-магазина www.milwhite.ru.
  
  Денежные средства возвращаются на банковскую карту клиента. Срок зачисления денежных средств на ваш счёт зависит от банка в котором открыт счёт.
  
  Товар должен быть надлежащего качества, в полной комплектации без следов эксплуатации.
  
  Предупреждаем, что при возврате товара надлежащего качества расходы по пересылке не возмещаются. Убедитесь, что заказ соответствует параметрам размерной сетки.
  
  При обмене или возврате товара надлежащего качества, который был доставлен бесплатно, Продавец вправе возместить расходы понесенные на доставку в обе стороны за счёт Покупателя.
  
  Отправку возврата осуществлять Почтой России, либо привезти лично в офис компании. Отправления другими способами приниматься не будут. Отправления с наложенным платежом не принимаются и возвращаются в обратный адрес клиента по истечении срока хранения.
  
  Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. (Ст. 26.1 п.4 закона «О защите прав потребителя»)
  
• ГАРАНТИЯ
  В случае выявления брака, мы обменяем товар по гарантии за свой счёт.
  
  Гарантийный срок составляет 30 календарных дней с момента покупки.
  
  Гарантия не распространяется на:
  

  
  
  • дефекты связанные с несоблюдением правил эксплуатации,
  
  
  • механические повреждения причиненные потребителем,
  
  
  • механические повреждения причиненные транспортной компанией,
  
  
  • дефекты связанные с неправильным уходом за изделием,
  
  
  • дефекты связанные с естественным износом изделия,
  
  
  • дефекты связанные с воздействием химических веществ на изделие.